Условия доставки товара
Доставка осуществляется до дверей заказчика или филиала транспортной компании с понедельника по субботу.
Стоимость доставки:
- по городу Краснодар - от 1500 руб бесплатно в районы: ЗИП, ККБ, Табачка, Аврора, РИП, Центральный. Либо платная доставка от 300 рублей;
- по городу Краснодар - от 2000 руб бесплатно в районы: Черемушки, Гидрострой, Комсомольский, п.Плодородный, п.Российский, Молодежный, Жукова(энка), Фестивальный, Юбилейный, Славянский. Либо платная доставка от 300 рублей.;
- в города от 2500 рублей бесплатно: Пашковский, Знаменский, Яблоновский, Новая Адыгея;
- в города от 3500 рублей бесплатно: Энем, Афипский.
Так же отправляем ваши заказы транспортными компаниями или Почтой России.
Приемка товара от курьера
Внимательно принимайте товар по количеству при курьере, после чего он попросит Вас расписаться в его маршрутном листе, о том, что все в порядке.
Если через время Вы обнаружите скрытые дефекты - мы обязательно примем претензии по качеству товара.
Способы оплаты
Наличный расчет
Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными курьеру в руки.
Банковской картой
Оплатить банковской картой можно на сайте или через терминал курьеру при получении.
Вы можете выбрать удобный для Вас способ оплаты при оформлении заказа.
Возврат товара
Продукты питания надлежащего качества согласно ФЗ № 2300-1 не являются возвратным товаром.
Возврат продуктов питания, приобретенных в нашем магазине, возможен только в случае, если они оказались ненадлежащего качества (нарушение упаковки, нехарактерный цвет, запах, истечение срока годности). Возврат может быть осуществлен в магазине или удаленно, по заявлению в письменной форме, с просьбой о замене на аналогичный товар или о возврате денежных средств.
В случае оплаты картой, возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).
Вы имеете право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Исключения:
- Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие)
- Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования).